Rehabilitācijas centrs "Krimulda" saņem veselības klastera bāzes līmeņa sertifikātu

Latvijas veselības tūrisma klasteris (LVTK) ir izstrādājis kvalitātes standartu novērtēšanas sistēmu, kura ietver 3 līmeņus – BASIC, ADVANCED un SUPERIOR. Ar galveno mērķi sniegt ikvienam klientam pašu labāko pakalpojumu. Lai uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti ir svarīgi saprast, kādi uzlabojumi ir nepieciešami. 2024. gada oktobrī BASIC līmeņa sertifikātu saņēma rehabilitācijas centrs "Krimulda".

Līmenis BASIC apliecina, ka medicīnas iestāde atbilst visām pamatprasībām darbam ar vietējiem un ārzemju pacientiem. Klīnikas kas ieguvušas līmeni ADVANCE, pievērš īpašu uzmanību sniegto pakalpojumu kvalitātei. Un līmeni SUPERIOR ieguvušās ārstniecības iestādes atbilst augstākā līmeņa kvalitātes standartu prasībām, pievēršot īpašu uzmanību medicīnas tūrismam. Katrs no līmeņiem paredz arī lielāku šo ārstniecības iestāžu iesaisti dažādos LVTK mārketinga pasākumos ārvalstīs, kā arī paredz virkni atbalsta pasākumu no LVTK puses savā uzņēmuma turpmākā attīstībā.

Rehabilitācijas centra "Krimulda" biroja vadītāja Lāsma Korne saka: "Mēs lepojamies ar piešķirto Basic līmeņa sertifikāta saņemšanu no biedrības Latvijas veselības tūrisma klāsteris. Šāda līmeņa novērtējums ir ne tikai rādītājs klientiem par mūsu pakalpojumu kvalitāti, bet arī motivācija RC "Krimulda" kolektīvam sniegt vēl lielākas rūpes mūsu klientiem".

Kvalitātes standartu novērtēšanas sistēmas mērķis ir izcelt tos uzņēmumus, kuri ir ieviesuši nepieciešamās prasības, dot padomus un atbalstu nepieciešamo uzlabojumu veikšanai, kā arī mācīties no labajiem piemēriem – nodot labās prakses tālāk citām Latvijas ārstniecības iestādēm un veselības tūrisma uzņēmumiem. Tā paaugstinot kvalitātes standartu Latvijas medicīnas industrijas sniegtajiem medicīniskajiem pakalpojumu un viesmīlībai kopumā.